

香川県、善通寺エリアで事務長として働きたい方は、ふじた医院にご相談ください。
地域のかかりつけ医として、30年以上続いているふじた医院では事務長の採用を行っております。
いままで他の病院で事務長として活躍されていた経験を活かしたい方や、まったく別業種の総務部長として働いていたが医療機関という公共性の高い場所で働きたい方など、一度なぜ事務長になりたいのか、そしてどのような仕事をしていきたいのかをご相談いただければと思います。
今回は、これから事務長として働きたい、働いていきいたいとお考えの方に対して、今現状で求められている事務長としての仕事、そしてこれから求められていきそうな事務長のスキルについてお話していきたいと思います。
インターネットや、知り合いの病院で医院長・理事長をしている方と話す中で、実は多くの医院で抱えている悩みがあります。それは「優秀な事務長が欲しい」という悩みについてです。
なぜそれほどまでに優秀な事務長と言うのは求められる仕事なのでしょうか。
それは病院内において、理事長、医院長にとって唯一のパートナーといえるからかもしれません。まずは事務長の主な仕事としては、大きく3つに分けてご紹介します。
・経営
・人事、総務
・行政
経営というのは、大きく分けて2つに分かれます。
1つ目は資金面などを含めて銀行などとの折衝を行うことと、売上や利益などの経営管理面を指します。病院は営利目的ではないという考え方もありますが、働く医師、看護師そして医療事務の方たちの生活を守る、そしてよりいい病院・施設作りをするためには資金は大切になります。事務長は実際の日常のお金の動きや資金管理をするなかで理事長に現状を伝える必要があります。
2つ目は、病院のトップである理事長や医院長の補佐という仕事です。理事長や医院長は病院を経営する中で、理念などを考えたり、将来像を描いたりします。しかしそれを一人ですべてを判断し、すべてを動かすということはできません。そのために経営という仕事をするにあたって事務長がパートナー的な役割になるのです。
経営という仕事において事務長は、医院長とのコミュニケーション能力、そして銀行などとの折衝能力が必要になってきます。
そして人事総務関連も、事務長にとって大切な仕事です。
病院を作っているのは、そこで働く人たちです。人がいない病院では、業務が過多になったり、いいサービスが患者様に提供できなくなったりしてしまいます。また人がいたとしても、スキルアップができなければ、よりよい病院作りというのが難しくなります。そういった部分で人事制度や管理は大切な仕事になり、さらに働きやすい職場環境を作っていく総務関係の仕事というのも重要な要素です。
そのトップとしてたつ事務長は、日常から実態を把握し管理するマネジメント能力・リーダーシップ能力が必要といえます。
また地域で密着した病院をする場合も、行政機関とのつながりは欠かせないものです。もちろん病院ですから、行政によるチェックが入る場合もあるでしょう。そういったときに、行政へのしっかりと説明ができる交渉能力というのは重要になってきます。
これらは、よく病院の事務長として働く能力やスキルです。
しかしこれ以外に時代の流れや法律などの改正によって、より求められるスキルが増えてきているのが事務長を取り巻く環境です。
それではこれから求められる事務長のスキルについてお伝えしていきます。
最近では、ストレスチェックの義務化など労働環境に対する変化が様々起きています。また病院経営が多角化するなかで、資金管理の重要性や資金調達なども重要な役割になってきています。さらには地域の活動への貢献などが求められることも多いでしょう。
そうなってくると、いままでは事務方のトップとして、タスクマネジメントや人を労働力としてしかみないタイムマネジメントなど、いままで必要とされていた知識やスキルから、もっと情報力の収集能力や、対人スキルなど、より幅広い能力が必要となってきています。
さきほどお伝えした経営・人事、総務・行政に対しての能力というのはどちらかといえば病院を守るための能力やスキルといえます。しかし今求められている能力は、新しいものについていく、そして新しいものを生み出すための攻めのスキルといえます。
また、「経験」も大切になってきています。様々な病院が、いかにいいサービスを提供するかと工夫を凝らした病院経営をしています。そのなかで、事務長として様々なものにチャレンジしていくようなチャレンジ精神や、その経験から学んだ実体験というのが強い武器になるのです。
それではこれから求められる事務長のスキルについてお伝えしていきます。
最近では、ストレスチェックの義務化など労働環境に対する変化が様々起きています。また病院経営が多角化するなかで、資金管理の重要性や資金調達なども重要な役割になってきています。さらには地域の活動への貢献などが求められることも多いでしょう。
そうなってくると、いままでは事務方のトップとして、タスクマネジメントや人を労働力としてしかみないタイムマネジメントなど、いままで必要とされていた知識やスキルから、もっと情報力の収集能力や、対人スキルなどより幅広い能力が必要となってきています。
さきほどお伝えした経営・人事、総務・行政に対しての能力というのはどちらかといえば病院を守るための能力やスキルといえます。しかし今求められている能力は、新しいものについていく、そして新しいものを生み出すための攻めのスキルといえます。
また経験ということも大切になってきています。様々な病院が、いかにいいサービスを提供するかと工夫を凝らした病院経営をしています。そのなかで、事務長として様々なものにチャレンジしていくようなチャレンジ精神や、その経験から学んだ実体験というのが強い武器になるのです。
ふじた医院では、大切な考え方があります。それは、先ほどお伝えした
「来院された皆様をあらゆる方法を用いて元気にすることで社会に貢献することを目指します。」
ということです。これは病院としての意思であり、全員で作っていきたい病院像です。
そしてもう一つ働いている方に対して、様々な施策を行っています。
それはふじた医院で働くということだけではなく、プライドやプロとしての実感を持ちながら働いていただけるような、様々な研修制度です。
例えば毎月1回、他部署間のコミュニケーションや交流を高めるために、全職員が集まって研修会を実施したり、勤務することで取得することが出来る資格である様々な専門性が高い資格取得に向けての講習会への参加など、個人のスキルアップを応援するものです。
そのため事務長の方には、多くの労力を必要とするかもしれません。
しかし病院を一緒に作る事務方のトップとして、患者様に通院したいと思われる病院、スタッフが働き続けたいと思える病院を一緒に作っていっていただきたいのです。
他の病院にはない、様々な取り組みや経験を通して充実した事務長の仕事を行っていただければと思います。